弊社、札幌店において、コムドットひゅうがさん写真集お渡し会に申込をされた方へ、当選をお知らせするメールを一斉送信する際、「BCC」で送信すべきところを、誤って「宛先」で送信したため、一部のメールアドレスが表示される事案が発生しました。関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事案が発生することのないよう、速やかに再発防止を講じます。

1 事案の概要

令和6年10月28日（月曜日）17時00分以降、お渡し会に申込をされた方へ当選をお知らせするメールを一斉送信する際、「BCC」で送信すべきところを一部のメールアドレスを「宛先」で送信しました。

2 漏えい等の個人情報の概要と対象人数

・情報概要：イベント参加申込者のメールアドレス
・対象人数：17名（17グループに分割した際、各1グループ1名）

3 事案発生の原因

メール送信時のダブルチェック等の確認不足

4 発生後の対応

令和6年10月29日（火曜日）20時、メールにより参加申込者様にお詫びのメールを送信し、併せてメールデータの削除を依頼しました。また、対象の17名様には個別にお詫びのご案内を行っております。

5 再発防止策

同様の事案を起こさないよう、メールアドレスの取扱いについて従業員に周知徹底をし、再発防止に取り組んでまいります。人為的ミスの発生するメーラーからの一斉送信は廃止し、安全性の高いシステムからの送信に変更します。