◆『データマネジメント・ケーススタディ ボトムアップ編: 「始まりは品目検索へのクレームだった」』
（一般社団法人 日本データマネジメント・コンソーシアム『データマネジメントの基礎と価値』研究会　著）

◆『データマネジメント・ケーススタディ トップダウン編: 「顧客満足度向上のための業務横断データ活用」』
（一般社団法人 日本データマネジメント・コンソーシアム『データマネジメントの基礎と価値』研究会　著）

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